Клиенты банка рассказали, что не могут провести платежи, отделение банка в центре Новосибирска закрыто, банкоматы не работают.
Новосибирцы столкнулись с трудностями работы «Межтопэнергобанка», об этом «Вестям» рассказали клиенты финансового учреждения.
«Не принимают вообще никакие платежи, хотя деньги на счету есть. Ни один телефон банка не отвечает. Когда мы приехали в отделение банка, примерно в 13:30, здесь было около 100 человек. Все закрыто, внутренние и внешние телефоны не работают. Я видела начальника операционного отдела, она сказала, что в 14 часов банк откроется, но не работает сервер. Сказали — у нас проблемы. Всё. Платежи принимают в бумажном виде. Я принесла платежки в бумажном виде, мне сказали — на понедельник. Спрашиваю — в понедельник будете работать? Будем надеяться сказали. По чеку деньги снять невозможно. По карточке деньги снять невозможно. Ни один из сотрудников банка не вышел и не объяснил, в чем дело», — рассказала «Вестям» клиентка банка Тихоненко Светлана.
На момент написания заметки «Вестям» не удалось получить комментарий пресс-службы банка.
«Межтопэнергобанк» в Новосибирске имеет два отделения – по адресам Серебренниковская ул., 37и пр. Карла Маркса, 20
«Вести» следят за развитием событий.
