Электронный билет, или e-ticket, ET, — это электронная форма билета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде.
На данный момент электронные билеты можно купить на большинство авиарейсов и на некоторые поезда.
В чем преимущества электронного билета?
Преимущества следующие:
- Экономия времени. Не обязательно ехать в кассу и стоять в очереди за авиабилетом, можно просто купить его через интернет.
- Нельзя потерять. Электронный билет хранится в надёжно защищённой информационной базе авиаперевозчика.
- Покупка из любой точки мира. Вы можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, даже если они находятся в другой стране, а им останется лишь приехать в аэропорт и сесть в самолёт.
- Стоимость ниже. Электронные билеты дешевле, чем бумажные, поскольку в стоимость билета на бумажном бланке входит цена самого бланка и другие расходы.
- Регистрация на авиарейс за сутки до вылета. Некоторые авиакомпании в дополнение к электронному авиабилету также предлагают онлайн-регистрацию на рейс, которая обычно открыта за 24 часа до вылета, а не за 2–3 часа, как в аэропорту, поэтому вы можете выбрать себе удобное место в самолёте.
Как можно приобрести электронный билет?
Электронный билет можно купить через интернет, в обычной кассе или агентстве.
Говоря об электронном авиабилете, многие отождествляют его с продажами авиабилетов через интернет, однако это не совсем так — его можно купить и в обычной кассе или агентстве, а возможность продажи через интернет — не суть электронного билета, а лишь одно из его преимуществ.
«Электронный» не означает «безбумажный» или «безбилетный» (по крайней мере, в настоящее время): при покупке электронного авиабилета пассажир должен получить документ под названием «маршрут-квитанция». Маршрут-квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. В случае покупки электронного билета через интернет маршрут-квитанция высылается пассажиру по электронной почте.
Маршрут-квитанция носит исключительно информационный характер — поэтому в случае утери ее всегда можно распечатать заново. Рекомендуется иметь маршрут-квитанцию при себе на протяжении всего путешествия, особенно если вы вылетаете за границу.
Как путешествовать с электронным авиабилетом?
Летать по электронному билету очень просто — в назначенное время вы приезжаете в аэропорт и на регистрации предъявляете маршрут-квитанцию и документ, на который был оформлен ваш авиабилет (для полётов по территории РФ это общегражданский или заграничный паспорт — для взрослых, и свидетельство о рождении — для детей). Если электронный билет был оплачен пластиковой картой, в целях безопасности некоторые авиакомпании могут попросить вас предъявить саму пластиковую карту.
Как возвратить билет?
Возврат или обмен электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета.
Денежные средства, уплаченные за авиаперевозку, могут быть возвращены только тем же способом, каким была произведена оплата — т. е. на ту же банковскую карту или на тот же счет в электронной платежной системе.