Во всем доме батареи еле теплятся, а УК не решает проблему.
В квартире волгоградского ветерана Зинаиды Ивановны Лизуновой окна занавешены одеялами – так теплее. На входе журналистов «Блокнот Волгоград» встречает укутанная пожилая женщина и сразу ведет в комнаты показывать холодные батареи.
Снизу приборы отопления действительно холодные, еле теплится только общий стояк.
По словам ветерана ВОВ, труженицы тыла, в собственной квартире она промучилась больше 4 месяцев. С начала отопительного сезона женщина звонила то в УК, то в теплосети, умоляла решить проблему с холодными батареями. Звонила и слесарю, который прошлой осенью менял старые чугунные батареи на новые. И только тогда в квартире странным образом теплело.
Зинаида Лизунова и сейчас продолжает выяснять отношения с управляющей компанией «ДОМ СЕРВИС ЮГ». Но 92-летней женщине вести эту войну не под силу.
Фото: Блокнот Волгоград
Фото: Блокнот Волгоград
В самые суровые месяцы зимы она выживала как могла, как в военное время в землянках. Всю зиму ютилась в самой маленькой комнате в квартире с обогревателем и спала в одежде. Лишь изредка из комнаты Зинаида Ивановна перебегала в кухню, чтобы быстро поесть.
И вот 14 февраля пенсионерка пошла в свою УК, которая находится рядом с домом. Она надеялась, что у коммунальщиков при виде ветерана проснется совесть. Но ответ был таким: «Иди и больше не приходи, у всех холодно!».
Фото: Блокнот Волгоград
Пообщавшись с соседями Зинаиды Ивановны по подъезду в доме на проспекте Героев Сталинграда, 23 стало ясно, что они, как и пенсионерка, зимой мерзли в квартирах, жили с ледяными батареями.
Поняв, что очень скоро в квартиру женщины придут журналисты, за сутки перед нашим визитом к Зинаиде Ивановне все-таки пришли слесарь и мастер. В стояках затеплилось, потеплели верхушки батарей, снизу все так и осталось холодным.
Фото: Блокнот Волгоград
Ветеран считает, что УК намеренно урезала подачу тепла в квартиры дома в течение отопительного сезона, в том числе и в ее квартиру 112. Как это делается технически, Зинаида Ивановна не понимает. Но говорит: стоило погреметь слесарю в подвале – тепло возвращалось. В теплосетях ей отвечали, что ресурс исправно поступает.
Проверяющие намерили во время визита у пенсионерки +20 тепла, подписали акт и ушли.
По телефону в УК затруднились назвать журналистам температуру в доме, где живет Зинаида Лизунова. Акта ветерана под рукой у них не оказалось. А по словам мастера, стоявшей рядом с трубкой, у пенсионерки намерили уже +22. Также сотрудницы не забыли упомянуть депутатов, которые нормой считают +18
При этом никаких задолженностей по оплате у Лизуновой нет, ежемесячно за тепло она отдает почти 3 тысячи рублей. Пожилая женщина в таком случае вполне может рассчитывать на перерасчет.
Фото: Блокнот Волгоград
Решить проблему Зинаиды Лизуновой обязана управляющая компания и ее представители.
Война застала волгоградку в 13 лет. Она и ее сверстники жили в землянкам, приходилось работать за молоко и одежду, на морозе. Подростки пилили и грузили дрова в полуторки, и так по несколько раз в день. В УК, вероятно решили, что женщина нормального тепла в своей жизни так и не заслужила.
В январе «Блокнот» рассказывал о другом ветеране из Волгограда — 93-летней Марии Климкиной. В молодости она поднимала целину, а теперь замерзает из-за отсутствия нормального отопления в ее доме в Дзержинском районе.
А в 2020 году в Абинске Краснодарского края скончалась 82-летняя Дина Моргунова, в доме которой «Газпром» отключил отопление в ноябре за просрочку оплаты в один месяц. После оплаты газ начали подавать с запозданием. В итоге замерзающая пенсионерка умерла.
